Livraison & retour

📦 Politique d’expédition & de retour – Nervexa

🚚 Expédition

Chez Nervexa, nous préparons votre commande avec le plus grand soin et l’expédions dans les plus brefs délais.

• Délai de préparation et d’expédition : 24 à 48 heures (jours ouvrés).

• Délais de livraison :
  France : 6 à 9 jours ouvrés

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez une confirmation d’expédition par e-mail.

Remarque : en période de forte demande (soldes, jours fériés, etc.), les délais de livraison peuvent être légèrement allongés.

🔁 Retour

Vous avez changé d’avis ? Aucun problème.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour :

• Le produit doit être non utilisé, non lavé et dans son emballage d’origine.

• Les articles en promotion ou personnalisés ne sont pas échangeables.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Comment effectuer un retour :

1. Contactez-nous à contact@mynervexa.com en indiquant votre numéro de commande.

2. Nous vous envoyons l’adresse de retour et des instructions précises.

3. Dès réception et vérification du produit, nous remboursons le montant sous 5 à 7 jours ouvrés.

📩 Questions sur la commande, la livraison ou le retour ?
Notre service client est disponible à contact@mynervexa.com.